√ 30 dages fuld returret          √ Fri fragt over 499.-

√ Diskret levering                  √ Sikker betaling



Om sexabc.dk

 

Vi har startet sexabc.dk da vi igennem flere år har købt sexlegetøj både i netbutikker og fysiske butikker, og flere gange har oplevet dårlig service og langsom mangelfuld levering.

Dette syntes vi at der skulle gøres noget ved og startede derfor sexabc.dk  i december 2012.

Vi vil gøre alt for at yde en god service så du ikke skal opleve det samme som os på jeres vej til en mere spændende sensuel hverdag.

 

For extra gode tilbud og nyheder følg os på facebook.

 

 

Levering:

 

Vi har fri fragt ved køb for over 499 kr. ellers koster det kun 29 kr.

Vi sender altid din pakke med post Danmark.

Vi har 100% diskret levering ikke engang på dit/jeres kontoudtog kan det ses at du/i har handlet sexlegetøj

(der står abc.dk)

 

Returret:

Vi har 14 dages fuld returret og 2 års garanti på alle produkter købt hos os.

Hvis du ønsker at levere noget retur bedes du sende det til denne afdresse:

Abc.dk

Rantzausvej 22

2990 Nivå

Vi tilbage betaler beløbet så snart vi har varen på vores lager igen, og du modtager en email omkring dette.

 

 

 

Juridiske oplysninger:

Sexabc.dk

Kontor afdresse: (dette er ikke lager afdresse grundet tyverisikring kan vi desværre ikke oplyse denne)

Rantzausvej 22

2990 Nivå

Telefon: 42654644 (Er åben 10-16 på hverdage)

Email: kundeservice@sexabc.dk

CVR: 34317690


Handelsbetingelser: 



 

 


Handelsbetingelser Generelle oplysninger Sexabc.dk Enkeltmandsvirksomhed Kontoradresse: (dette er ikke lageradresse. Grundet tyverisikring kan vi desværre ikke oplyse denne) Rantzausvej 22 2990 Nivå Telefon: 42654644 (Er åben 10-16 på hverdage) Email: kundeservice@sexabc.dk (email bliver besvaret indenfor 24 timer i hverdage) CVR: 34317690 Betaling Hos sexabc.dk kan du betale med dankort, edankort, mastercard, jcb, visa,maestro

Du kan også betale med ViaBill. Læs mere her.

Ved bankoverførsel, check el. lign. er du ikke beskyttet af indsigelsesordningen. Beløbet hæves først på dit kort, når varen afsendes. Levering Vi har fri fragt ved køb for over 499 kr. ellers koster det kun 29 kr. Vi sender altid din pakke med post Danmark. Vi leverer kun i Danmark, hvis du ønsker levering til lande udenfor Danske grænser beder vi dig kontakte os så finder vi ud af det. Vi leverer dine varer indenfor 1-3 dage (hverdage) såfremt post danmark overholder deres dag-dag levering. Fortrydelsesret Du har som forbruger 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os. Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare, eller får den sidste vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om flere forskellige varer, som er bestilt i én ordre, og som leveres enkeltvis. Du skal inden 14 dage fra modtagelse give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelelsen skal gives ved kundeservice@sexabc.dk eller tlf: 42654644 eller ved at benytte standardfortrydelsesformularen. I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret. Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette. Returnering Du skal sende din ordre retur til os uden unødig forsinkelse, og senest 14 dage efter du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med varens returforsendelse. Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering. Varens stand, når du sender den retur Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Du kan med andre ord prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik, men du må ikke tage den i egentlig brug. Hvis varen er prøvet udover hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi. Tilbagebetaling af købsbeløbet Hvis du fortryder dit køb, får du det beløb du har indbetalt til os, tilbage. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet. Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger som følge af dit eget valg af en anden leveringsform, end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet. Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den. Hvis du fortryder købet, skal varen sendes til: Abc.dk Rantzausvej 22 2990 Nivå Vi modtager hverken pakker uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav. Reklamationsret Købelovens mangelsregler kan finde anvendelse på varekøb. Når du handler hos os som forbruger, har du 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Det er et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd. Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig. Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine (rimelige) fragtomkostninger. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage, og husk at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger. Varen sendes til: Abc.dk Rantzausvej 22 2990 Nivå Når du returnerer varen, bedes du beskrive problemet så detaljeret som muligt. Vi modtager hverken pakker uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav. Persondatapolitik For at du kan indgå aftale med os, har vi brug for følgende oplysninger: Navn, adresse, tlf.nr. og e-mailadresse. Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig. Personoplysningerne registreres hos sexabc.dk og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes. Den dataansvarlige på sexabc.dk er Torben Kragelund ejer af sexabc.dk. Dine oplysninger videregives eller sælges ikke til tredjemand. Som registreret hos sexabc.dk har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til: kundeservice@sexabc.dk Klageadgang Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til Sexabc.dk kundeservice@sexabc.dk eller på tlf: 42654644 Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til Forbrugerklagenævnet, såfremt betingelserne herfor er opfyldt. www.forbrug.dk sexabc.dk er e-mærket, og du kan derfor vælge at benytte dig af e-mærkets gratis Sagsbehandling. Når du har handlet på en e-mærket webshop er du desuden omfattet af e-mærkets køberbeskyttelse. Læs mere på emærket.dk eller ring på tlf. 44858590. Handelsbetingelserne er senest opdateret 26/10-2015 Til: sexabc.dk Adresse Rantzausvej 22 2990 Nivå tlf: : 42654644 E-mail: kundeservice@sexabc.dk Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min købsaftale om følgende varer/tjenesteydelser: ______________________________________________________________________________________ Bestilt den: _______________________________ Modtaget den: _______________________________ Forbrugerens navn: ______________________________________________________________________ Forbrugerens adresse: ___________________________________________________________________ Forbrugerens underskrift: _________________________________________ Dato: _________________ (kun hvis formularens indhold meddeles på papir)